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민원안내
[51159]폐수고발에도 무성의한 공무원
- 작성일
- 2010-08-12 17:28:55.0
- 작성자
- 유춘식
- 조회수 :
- 1241
저는 가주동에 거주하는 주민입니다 .좋은 환경에서 살고자하는 것은 인간의 기본 권리일 것입니다. 그래서 제가 거주하는 곳에서 발생하는 폐수및 소음, 화학약품 등의 문제점을 구역청 기업환경과에 민원 고발 전화을 할때마다 꼭 남의 일처럼 귀찮아하는 직원의 짜증스럽고 불친절에 화가 엄청 납니다. 시간을 다투는 일은 긴급으로 현장에 나와서 확인해야지 오염물질이 다없어지고나면 원인도 찾을수도 없을것 아닙니까?
그리고 성의있게 주민들의 민원고발 전화를 받고 처리하는 구역청 기업환경과 공무원이 되기를 바랍니다.
그리고 성의있게 주민들의 민원고발 전화를 받고 처리하는 구역청 기업환경과 공무원이 되기를 바랍니다.
[답변] 폐수고발에도 무성의한 공무원
- 작성일
- 2010-08-17 14:07:55.0
- 작성자
- 기업환경과
○ 우리청의 홈페이지를 방문하여 주심을 감사드립니다.
○ 하절기에는 환경관련 민원이 많이 발생하여 담당자가 외근중일 경우가
많습니다. 그 경우 다른 직원이 민원접수하여 담당직원에게 통보하여
최대한 빠른시간내에 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.
○ 환경오염 전화신고시 다소 불편한 사항이 발생하였다면 널리 양해하여
주시기 바라며, 향후 전화민원에 적극 응대하여 환경오염사고의
예방 및 사고로 인한 피해가 최소화 되도록 노력하겠습니다.
○ 하절기에는 환경관련 민원이 많이 발생하여 담당자가 외근중일 경우가
많습니다. 그 경우 다른 직원이 민원접수하여 담당직원에게 통보하여
최대한 빠른시간내에 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.
○ 환경오염 전화신고시 다소 불편한 사항이 발생하였다면 널리 양해하여
주시기 바라며, 향후 전화민원에 적극 응대하여 환경오염사고의
예방 및 사고로 인한 피해가 최소화 되도록 노력하겠습니다.
- 담당자
- 토지환경과 ☎ 051-979-5367
