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(목적) 첨단 ICT 활용한 중소기업 서비스 혁신을 지원하여 디지털•비대면 경제로의 신속한 전환 촉진
<스마트서비스 유형>
분야 | 세부 분야(예시) | 기대 효과 |
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온라인 경제 |
①온라인 신선식품(마켓컬리), ②온라인(원격) 헬스·의료, ③온라인 교육, |
품질향상을 통한 고부가치화 |
공공문제 | ⑤사회문제해결(코로나맵 등), ⑥업종공통 플랫폼(협업 솔루션) | 신규 BM 창출 |
기업혁신 | ⑦로봇자동화(RPA, 단순반복업무자동화), ⑧물류관리(WMS), ⑨고객관리(CRM), ⑩Business Intelligence(의사결정 등 지원) ⑪챗봇(대화형 메신저), ⑫비대면스마트워크(원격근무 등), |
업무혁신을 통한 비용절감 |
신청·접수 (사전진단·컨설팅) |
요건검토, 현장평가 | 서면평가 | 선정(대면)평가 | 원가계산 | 협약체결 | 과제수행 |
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3~4월 | 4~5월 | 5월 | 5~6월 | 6월 | 7월 | 7월~12월 |
출처 : 중소기업 스마트서비스 지원사업 사업관리시스템(스마트서비스 지원사업 < 사업소개 < 사업관리시스템 (smb-service.kr)